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馬詩敏
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營銷培訓專家

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馬詩敏培訓課程

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馬詩敏:《Z時代銀行員工職業發展賦能》培訓課綱

馬詩敏:《Z時代銀行員工職業發展賦能》培訓課綱
課程時長: 1 天
適合學員:基層員工
適合行業:銀行業
關注度: 818

深入淺出
案例新穎
富有創意

課程背景

千禧一代及Z時代員工成為銀行網點的主力軍,他們更自信也更自我,如何賦能新員工,幫助其了解職業生涯發展規律,提升其綜合素養,并通過實操方法論與工具引導其做好職業規劃指引,成為銀行業員工管理剛需

培訓對象

銀行網點一線員工、理財經理、儲備干部等

課程收獲

通過本課程學習,銀行員工可掌握職業發展的基本技能以及職業規劃能力,設定匹配銀行發展方向的個人目標愿景,從而提升個人的核心價值

培訓方式

授課式與工作坊相結合
案例教學

課程大綱

[培訓課綱]

一、職業發展準備

導入:1.AI時代來臨,銀行業需要具備核心價值的人才

2. 職業生涯的發展路徑(甜筒取向)與1萬小時定律

3. 職業生涯規劃專家:三年積聚職業新能量

4. 職業發展的五項基本功概述

(一)職業發展理念

1.職業生涯三大階段

 1.1職業生涯發展的三大階段

1.1.1職業生涯早期階段

1.1.2職業生涯中期階段

1.1.3職業生涯后期階段

   1.2三年后我們不一樣

      1.2.1基層網點的工作經歷是銀行職業生涯中必不可少的重要部分

1.2.2影響員工成熟度的兩把標尺

2.施恩職業生涯發展細分為九個階段

3.千禧一代與Z時代員工的職場特征

員工年齡層分布與占比--------需要甲方提供培訓參考材料

4.您在銀行網點的發展軌跡預告

5.您在銀行網點的發展軌跡預測

各崗位晉升路徑--------需要甲方提供培訓參考材料

 

(二)Z時代影響力管理

1.互惠原理與兩大觸發機制

2.社會認同與兩大特性

3.承諾一致與有效承諾制定

4.稀缺與兩大經典策略

5.喜好原理與五大落地方法

6.權威力量與三大運用

  

(三)銀行人員時間與目標管理

1.艾森豪威爾時間管理矩陣

2.目標PE-SMART原則

3.PDCA與摩天輪定律

 

(四)銀行人員情商管理與壓力管理

1.成功之路剖析

2.情商提升的核心能力

3.塑造陽光心態的方法

4.塑造陽光心態的工具

 

(五)銀行人員溝通能力管理

1.溝通撲克牌

2.團隊的概念

3.溝通三要素

 

二、職業發展規劃

(一)銀行業職業生涯發展曲線

短期規劃、中期規劃、長期規劃、人生規劃

(二)銀行業職業生涯規劃的要素

    知己、知彼與抉擇的恒等式

(三)銀行業職業生涯規劃的步驟

第一步:自我認知

第二步:環境分析

第三步:明確目標

第四步:實施舉措

第五步:跟進評估

(四)銀行晉升通道的機會窗--------需要甲方提供培訓參考材料

 

三、職業發展管理

(一)早期職業生涯

1.此階段常見的發展障礙--------需要甲方提供培訓參考材料

2.績優標桿的經驗分享--------需要甲方提供培訓參考材料

(二)職業生涯中期危機

1.案例說明

2.根據實際情況略講

(三)職業生涯后期管理

1.案例說明

2.根據實際情況略講

 

馬詩敏:《Z時代銀行員工職業發展賦能》培訓課綱

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馬詩敏

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